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Precios: Los precios publicados son vigentes salvo error tipográfico e incluyen el 21% de IVA, en cada caso será visible el precio con y sin IVA

Ofertas: Las ofertas sobre productos en venta se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Metodos de pago: al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante:

Transferencia bancaria: al finalizar la compra tendrá todos los datos necesarios para realizar la transferencia, una vez que recibamos la confirmación de la banca del ingreso, procederemos a enviarle su pedido

Método contra reembolso: paga su pedido al recibir la mercancía

Tarjeta de crédito: es, sin duda, el método de  pago junto a Paypal más seguro y rápido. En el proceso de compra le redirige a una pasarela de pago segura de la empresa RedSys dónde introducirá los datos correspondientes para realizar el pago de forma segura. En ningún momento nosotros tenemos acceso a los datos ni guardamos información

Una vez realizado el pago le llegará un correo de confirmación de pago recibido y confirmación de su pedido que procederemos a prepararlo y enviarselo

Paypal: el sistema de pago mas conocido y usado para las compras online. En el proceso de compra le redirigirá a su cuenta de Paypal para realizar el pago donde podrá realizar su pago en forma totalmente segura. Una vez realizado el pago le llegará un correo de confirmación de pago recibido y confirmación de su pedido que procederemos a prepararlo y enviarselo

Envíos: Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Anulación de pedido: si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido

Política de envíos

Envíos de los pedidos

Se utiliza solo servicios certificados, quiere decir que podrá seguir su envío a través de internet

En el caso lo prefiera podemos preparar el envío como regalo sin costes extras

Todos los pedidos serán enviados con la debida protección para que llegue a vuestras casas en perfectas condiciones, si así no fuese rogamos contactarnos a info@yourshaving.com

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío

Para España peninsular con compras superiores a 50 euros el envío es GRATUITO con Correos o SEUR

Tiempos de entrega en España Peninsular

Mensajería privada: 24/48 horas

Correos: 48/72 horas

Tiempos de entrega en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 4/5 días con correo certificado

Precios España peninsular

Recogida en oficina Correos: desde 3,00 euros

Correo certificado 48/72 horas: desde 3,34 euros

Mensajería privada 24/48 horas: desde 3,50 euros

Precios IVA incluido

Servicio de mensajería 24/48 horas disponible para España y Portugal peninsular

Costo gestión contra reembolso: 2%, mínimo 1 euro.

Tarifas para Portugal Peninsular con SEUR: a partir de 3,50 euros

Envío gratis a Portugal Peninsular con SEUR a partir de 60 euros

Política de devoluciones

Los pedidos se embalan adecuadamente para evitar daños y llegue a nuestros clientes en perfectas condiciones

Si al recibir la mercancía el cliente no está satisfecho, le devolvemos su dinero utilizando el mismo método de pago por el cual fue abonado el pedido.

Puede devolvérnoslo en el plazo de 7 días después de la recepción indicando las causas de la devolución mediante correo electrónico dirigido a info@yourshaving.com o bien por teléfono a través del número indicado en la sección CONTACTO

Simplemente adjunte una nota explicando el motivo de la devolución y le devolveremos el dinero, sin ningún gasto de gestión.

La mercancía deberá retornarse con su envase original y en perfecto estado

Yourshaving.com se reserva el derecho de no abonar el importe si el producto ha sido manipulado y/o presenta señales de uso

En el caso de que el motivo de la devolución fuese causado por daños durante el transporte, deberá indicárnoslo en un plazo de 24 horas, para que podamos efectuar la reclamación pertinente a la empresa de transporte y contacte con nosotros para realizar la correspondiente compensación o el reenvío de los artículos dañados

Por motivos de higiene, no se realizarán cambios ni devoluciones de productos que hayan sido utilizados

En el caso de que la devolución sea por motivos imputables a Yourshaving.com o la empresa de mensajería, como por ejemplo cuando llegue un producto roto, defectuoso o que no corresponda con el producto comprado, será Yourshaving.com quien se encargará de recoger dichos productos y cambiarlos por el producto correcto en perfecto estado sin coste alguno para el cliente. Si este es tu caso, contacta con nosotros en info@yourshaving.com y te ayudaremos a realizar la devolución sin coste alguno para ti.

Si la devolución es por causas no imputables a Yourshaving.com ni a la empresa de mensajería, como por ejemplo un cambio de opinión del cliente, será el propio cliente quien deberá encargarse de devolver los productos, corriendo con los gastos de envío, siempre y cuando éstos se encuentren en el mismo estado en el que fueron recibidos. Una vez que los productos lleguen a las instalaciones de Yourshaving.com, comprobaremos que la devolución cumple con lo estipulado procederemos al reembolso

Dirección de envío para devoluciones


Deberás enviar el articulo a :

Yourshaving.com

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